隐私政策
更新日期：2024年12月7日
生效日期：2024年12月7日
【引言】
"芳华到家"由南宁志向远达科技有限公司（简称"志向远达科技"）提供服务或运营控制。为保证您正常使用本客户端的产品（手持移动终端）或服务，我们可能会按照合法、正当、必要的原则收集您的信息，在收集您的个人信息后，我们会严格按照《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》《信息安全技术移动互联网应用(App)收集个人信息基本规范》等法律法规的要求，建立信息安全保障制度，采取技术措施和其他必要措施保护您的个人信息安全。 为了便于您了解您在使用我们的服务时，我们需要收集的信息类型与用途，我们会结合具体服务向您逐一说明。
芳华到家会不时更新本隐私权政策。 您在同意本应用服务使用协议之时，即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。本隐私权政策属于芳华到家服务使用协议不可分割的一部分。
一、适用范围
- 本隐私权政策适用于芳华到家移动端产品或服务；
- 在您注册芳华到家帐号时，您根据芳华到家要求提供的个人注册信息；
- 在您使用芳华到家网络服务，或访问本应用平台网页时，芳华到家自动接收并记录的您的浏览器和计算机上的信息，包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录数据；
您了解并同意，以下信息不适用本隐私权政策：
- 不适用于其他第三方通过芳华到家提供的产品或服务，您在选择使用第三方服务前应充分了解第三方的服务条款和隐私保护政策，志向远达科技不对您使用第三方服务过程中的行为和隐私政策等相关事项承担任何责任。您在选择使用第三方服务前应充分了解第三方服务的产品功能及隐私保护政策，再选择是否开通功能。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情况下向第三方提供。
- 本应用收集到的您在芳华到家发布的有关信息数据，包括但不限于参与活动、成交信息及评价详情。
二、信息收集及使用
-
基本个人信息
- 注册账号时需要的手机号码、电子邮箱等联系方式
- 实名认证时需要的身份证信息
-
服务相关信息
- 预约服务时的具体地址、时间、服务需求等信息
- 服务过程中产生的订单信息、评价信息
- 支付相关的支付账号等支付信息
- 在您下单后，您可以通过我们平台支持的第三方支付机构完成支付。支付功能不会收集您的个人信息，但我们需要与您选择的支付机构共享订单号、交易金额以及其他交易信息，以确认您的支付指令并完成支付。
-
设备和技术信息
- 设备型号、操作系统、唯一设备标识符
- 位置信息。经您授权后，我们会通过IP地址、GPS、WLAN（如Wi-Fi）接入点、基站等方式（精确度可能有所差异）收集您的位置信息，用于向您展示周边服务及距离估算，便于您做出消费决策。您可以随时在设备设置中关闭定位功能，但可能会影响部分服务的使用效果。您提供的账号资料、图片等信息中也可能包含位置信息。
- 记录数据。在您利用我们所提供的产品/服务过程中，我们会搜集您的浏览历史、搜索内容、点击行为、交易详情、售后服务、分享活动、发布内容等，并将这些信息作为网络活动日志予以存储。这些记录包括您的IP地址、浏览器种类、所用语言、操作系统版本、访问的具体日期与时间、电信服务提供商以及网络请求等信息。
- 剪贴板内容。在特定功能场景下，例如输入地址信息、填写优惠码等情况时，经您授权后，我们可能会读取您设备的剪贴板内容，以便于您快速输入相关信息，提高使用体验。我们只会在您主动触发相关功能时读取剪贴板内容，且不会将其用于其他目的或存储。您可以随时通过设备系统设置或拒绝授权来控制此权限。
-
通讯信息
- 您与客服的通讯记录
- 投诉、建议等反馈信息
-
Cookie的使用
- 在您未拒绝接受cookies的情况下，芳华到家会在您的计算机上设定或取用cookies ，以便您能登录或使用依赖于cookies的芳华到家平台服务或功能。本应用使用cookies可为您提供更加周到的服务，包括推广服务。
- 您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies，则您可能无法登录或使用依赖于cookies的本应用网络服务或功能。
- 通过本应用所设cookies所取得的有关信息，将适用本政策。
我们收集这些信息的目的是：
- 向您提供更优质、安全的按摩服务
- 保障您和技师的人身及财产安全
- 改进我们的产品和服务质量
- 向您推送服务信息
- 预防和打击欺诈等违法行为
- 履行法律法规规定的义务
除非法律法规要求或获得您的明确同意，我们不会将您的个人信息用于其他目的。如需超出以上范围使用您的个人信息，我们会再次征得您的明确同意。
三、对外提供的信息、第三方服务信息
SDK名称：友盟+移动统计SDK
开发者：友盟同欣（北京）科技有限公司
服务类型：终端统计分析服务
友盟SDK+将收集您相关的个人信息类型：设备信息（IMEI/Mac/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM 卡 IMSI信息/获取设备序列号等）
隐私链接：https://www.umeng.com/page/policy
SDK名称：定位SDK
开发者：高德软件有限公司
服务类型：为最终用户提供地图展示和搜索、步骑行导航功能及服务
收集个人信息类型：设备信息【包括设备标识信息（Android ID、IDFV）、系统信息（操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置）和应用信息（应用名）】；位置信息【可能包括经纬度、设备信号强度信息和传感器信息（加速度，陀螺仪、方向、压力、旋转矢量、光照、磁力计）】；网络类型【如移动网络、WiFi网络】；存储【向拓展卡（SD卡）写入和读取离线地图数据】
隐私链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy/
SDK名称：APP支付客户端SDK
开发者：支付宝(杭州)信息技术有限公司
使用场景：用于订单/服务的支付、退款
使用目的：风险控制和实现网络链路的选择和优化
收集个人信息类型：IMEI、IMSI、硬件序列号、MAC地址、ICCID、SSID、BSSID、传感器信息、网络类型、设备型号、操作系统、IP地址；下列信息仅安卓设备：Android ID、WIFI状态/参数/列表、运营商信息、系统设置、系统属性、设备品牌
隐私连接：https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm
SDK名称：七牛SDK
开发者：上海七牛信息技术有限公司
服务类型：用于图片视频等文件上传服务
隐私链接：https://developer.qiniu.io/kodo/11868/the-sdk-privacy-policy
SDK名称：腾讯云即时通信IM SDK
开发者：腾讯云计算（北京）有限责任公司
使用目的/场景：即时在线聊天、语音和拍照
收集个人信息类型：收集个人信息类型：1)设备信息：包含设备平台、设备厂商及品牌、设备型号及系统版本、设备识别码、设备序列号，用于我们标识到独立设备实现向特定用户推送消息。 2)应用列表信息：我们采用合并链路技术进行技术推送，当一个设备有多个APP的推送链路同时活跃时，我们会随机合并成一条链路，以达到为您省电省流量的目的，因此需获得应用列表信息；同时我们提供智能推送功能，减少无用推送信息对您的打扰。
隐私链接：https://cloud.tencent.com/document/product/269/58094
SDK名称：消息推送 SDK Android
开发者：每日互动股份有限公司
服务类型：消息推送，向目标设备推送消息
收集个人信息类型：设备信息（IMEI/Mac/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM 卡 IMSI/ICCID/地理位置）
隐私链接：https://docs.getui.com/privacy/
SDK名称：小米推送
开发者：北京小米移动软件有限公司
使用目的/场景：消息推送
收集个人信息类型：设备标识信息IMEI /OAID（适用于Android Q以上系统）、IMEI MD5/MEIDMD5、Android ID、VAID、AAID，以及您的MID（适用于MIUI系统）、硬件序列号、存储
隐私链接：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
SDK名称：OPPO PUSH 客户端SDK
开发者：广东欢太科技有限公司
使用目的/场景：消息推送
收集个人信息类型：设备标识（OAID、VAID、AAID、UDID）、设备相关信息（IMEI，Serial Number，IMSI，User ID，Android ID，Google Advertising ID,手机Region设置，设备型号）、使用推送服务的应用信息、网络相关信息（如IP或域名连接结果，当前网络类型）、通知栏状态（如通知栏权限、用户点击行为）
隐私链接：https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=11228
SDK名称：vivo PUSH-SDK
开发者：维沃移动通信有限公司
使用目的/场景：消息推送
收集个人信息类型：设备及应用信息：包括您使用vivo设备及服务过程中的操作系统版本号、应用程序信息（包括应用安装列表）、设备标识符（如IMEI、ICCID 、EMMCID/UFSID 、oaid/vaid/aaid 、SN码 和 IMSI、android id、移动国家码和vivo Android设备的移动网号等）、MAC地址、移动运营商、使用语言、系统设置等系统、设备和应用程序数据。日志信息：包括您使用vivo设备及服务过程中所产生的登录日志、网络请求、访问时间、访问次数、访问IP、应用操作信息（包括下载、安装、切换、更新、卸载）、错误崩溃等信息。位置信息：当您要求使用以位置为基础的服务，如定位服务、特定地理位置搜索、导航、查询天气、街景查看等情形时，您需要提供您的实时位置信息（例如国家代码、地区、小区ID、GPS信息、经纬度、wlan热点/基站信息等）。
隐私链接：https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/652
SDK名称：华为消息推送SDK
开发者：华为技术有限公司
使用目的/场景：消息推送
收集个人信息类型：设备信息、存储权限、会话消息、运营消息push触达、适合的服务信息、营销活动相关消息的推送、AAID（应用匿名标识）、应用Token、Topic订阅关系。
隐私链接：https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/?spm=a1zaa.8161610.0.0.6c5573f7GvGWpo
SDK名称：微信OpenSDK Android
开发者：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的/场景：登录、分享、跳转、消息推送、公众平台服务等
以便在应用中提供更丰富的用户体验
隐私链接：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
SDK名称：号码认证-android
开发者：阿里巴巴云计算（北京）有限公司
使用目的/场景：调用SDK预取号接口、获取一键登录/验证token接口
收集个人信息类型：网络类型、设备信息（含IP地址、设备制造商、设备型号、手机操作系统、SIM卡信息SIM State、SIM卡信息ICCID）、本地存储权限
SDK名称：Bugly Android
开发者：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的/场景：崩溃监控与分析
收集个人信息类型：设备标识信息、应用崩溃日志信息、应用版本信息、系统版本信息
隐私链接：https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
SDK名称：性能加速库
开发者：华为软件技术有限公司
使用目的/场景：提升应用性能体验
收集个人信息类型：设备识别码、操作系统和应用信息、网络状态和连接信息
SDK名称：移动热修复-android
开发者：阿里云计算有限公司
使用目的/场景：快速修复紧急问题、减少发布频率、应对不可预测的兼容性问题、A/B 测试和灰度发布、安全漏洞修复等。减少发布新版本的频率，降低用户手动更新的门槛，进而提升应用的稳定性和用户体验。对于需要频繁更新或维护的应用来说，热修复技术尤其重要，能够帮助开发者在竞争激烈的市场中保持用户的忠诚度和满意度。
收集个人信息类型：设备标识符、系统版本、应用版本信息
SDK名称：荣耀推送SDK
开发者：深圳荣耀软件技术有限公司
使用目的/场景：消息推送
收集个人信息类型：设备信息、网络状态、应用状态
隐私链接：https://developer.honor.com/cn/docs/11002/guides/sdk-data-security
SDK名称：鲸鸿动能SDK
开发者：华为软件技术有限公司
使用目的/场景：应用内广告展示
收集个人信息类型：设备识别信息、应用安装列表、网络信息、位置信息
四、共享、转让、公开披露
1. 共享
我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
- 在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
- 我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
- 与我们的关联公司共享：您的个人信息可能会与我们关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
- 与授权合作伙伴共享：仅为实现本隐私权政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，我们聘请来提供第三方数据统计和分析服务的公司可能需要采集和访问个人数据以进行数据统计和分析。在这种情况下，这些公司 必须遵守我们的数据隐私和安全要求。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
2. 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
- 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
- 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3. 公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
- 获得您明确同意后；
- 根据法律、法规、规章、其他规范性文件、强制性的行政执法或司法要求，在必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据要求的个人信息类型和披露方式向行政执法或司法机构披露您的个人信息。
五、安全保护措施
（一）存储位置： 志向远达科技依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前，志向远达科技不会将上述信息传输至境外，如果志向远达科技向境外传输，志向远达科技将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。
（二）存储期限： 您在使用"芳华到家"期间，志向远达科技将持续保存您的个人信息，保存期限将以不超过为您提供服务所必须的期间为原则。在您终止使用芳华到家后，除法律法规对于特定信息保留期限另有规定外，志向远达科技会对您的信息进行删除或做匿名化处理。如志向远达科技停止运营芳华到家服务，志向远达科技将在合理期限内依照所适用的法律对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
（三）存储安全：
1、数据保护技术措施
志向远达科技非常重视您个人信息的安全。目前，"芳华到家"已经建立了数据安全制度规范和实施了安全技术措施，防止您的个人信息遭到未经授权的访问、修改，避免数据的损坏或丢失。志向远达科技的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，确保您的数据在网络传输过程的安全。
2、数据保护管理组织措施
志向远达科技采用严格的数据处理权限控制，避免数据被违规使用；志向远达科技采用打码屏蔽等去标识化技术的多种数据脱敏方式增强个人信息在使用中的安全性；志向远达科技采用行业广泛应用的加密技术对您的个人信息进行加密保存，并通过数据隔离技术进行隔离。例如，志向远达科技对存储在志向远达科技服务器上以及您终端设备上的所有讯息进行加密处理。志向远达科技始终落实该等技术措施和组织管理方式，并可能不时加以修订完善以提升系统的整体安全性。
3、账户安全风险的防范
尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，志向远达科技将尽力确保您提供给志向远达科技的个人信息的安全性。请您知悉并理解，您接入志向远达科技的服务所用的系统和通讯网络，有可能因志向远达科技可控范围外的因素而出现问题。因此，志向远达科技强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。互联网并非绝对安全的环境，使用芳华到家服务时请使用复杂密码，协助志向远达科技保证您的账号安全。志向远达科技将合理商业努力保障您发送给志向远达科技的任何信息的安全性。
六、您的权利
（一）访问、修改您的个人信息
1、访问个人信息：访问头像、姓名、手机号。进入"芳华到家"的"我的"功能执行访问。
2、修改个人信息：修改头像、姓名、手机号、地址等信息。进入"芳华到家"的"我的-设置"功能执行此类操作。
（二）如何注销您的账号
进入"芳华到家"，点击"我的"，点击"设置"，点击"注销账号"，按照页面提示操作。 在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
（三）如何删除个人信息
在以下情形中，您可以通过与客服联系向我们提出删除个人信息的请求。
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
4、如果我们的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
5、如果我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。
（四）投诉
在芳华到家服务使用过程中，您可以对芳华到家科技的产品、功能、应用及服务的体验反馈问题，帮助芳华到家科技更好地了解您使用芳华到家产品或服务的体验和需求，改善芳华到家科技的产品或服务,为此芳华到家科技会记录您的联系信息、反馈的问题或建议，以便芳华到家科技进一步联系您反馈芳华到家科技的处理意见。您可以向芳华到家（或通过芳华到家）上传、发布、提交或发送讯息、聊天、通讯或任何其他内容（简称"用户内容"）。
七、本隐私政策的更新
本隐私政策一旦发生任何重大更新，志向远达科技将尽合理努力向所有用户广而告之，例如通过在芳华到家上发布通知；但您应定期查看本隐私政策，以查看有关变更。志向远达科技还会更新本隐私政策顶部的"更新日期"和"生效日期"。您在本隐私政策更新之后继续访问或使用芳华到家，即视为您接受更新后的隐私政策。如果您不同意更新后的隐私政策，您必须停止访问或使用芳华到家。
八、未成年人保护条款
志向远达科技重视未成年人的信息保护，如您为未成年人的，建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用志向远达科技的服务或向志向远达科技提供信息。志向远达科技根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、储存、共享、转让或披露未成年人的个人信息；如果志向远达科技发现在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关信息。 若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过公司本隐私政策公示的联系方式与志向远达科技联系。
九、如何联系我们
您可以通过以下方式与我们联系，我们将在7天内回复您的请求：
联系客服邮箱：1228432@qq.com
需注意的是，我们可能不会回复与本政策或您的个人信息权利无关的问题。
十、其他
（一）本隐私政策仅适用于您在中国大陆（仅为本条款之目的，不含香港、澳门、台湾地区）境内使用芳华到家服务的情形。
（二）本隐私政策中的标题仅为方便及阅读而设，并不影响本隐私政策中任何规定的含义或解释。
（三）本隐私政策的版权为志向远达科技所有，在法律允许的范围内，志向远达科技拥有解释和修改的权利。